Wat is Sergeant Pepper?
Sergeant Pepper is een Indiaas cateringbedrijf met een maaltijd bezorgservice. Wij bezorgen elke week maaltijden tot aan je deur. We werken met een pre-order systeem zodat we altijd weten voor hoeveel mensen we moeten koken. Op deze manier gaan we voedselverspilling tegen. Je geeft op voorhand je bestelling door en betaalt meteen zodat wij alle ingrediënten kunnen kopen. Daarnaast verzorgen wij ook catering op locatie in verschillende vormen, met of zonder onze foodtruck.
--------------------------------------------
Hoe maak ik gebruik van de Tiffin club?
Op onze tiffins zit een borg van 15,-. Deze borg betaal je bij de eerste keer bestellen via onze bestelmodule. Bij je eerste bestelling wordt de tiffin gevuld met jouw eten gebracht. Elke keer dat je daarna weer bij ons besteld wordt hij omgeruild voor een nieuwe, gevulde tiffin.
--------------------------------------------
Hoe lang mag ik mijn tiffin houden zonder iets te bestellen?
Wij hanteren een een termijn van 4 weken, zonder bestelling. Daarna nemen wij contact met je op. Mocht je ervoor kiezen hem in te leveren, geen probleem. Dan wordt de borg terug op je rekening gestort. Als je wilt doorgaan blijft de tiffin in jouw bezit en kan je gewoon weer bestellen via onze bestelmodule.
--------------------------------------------
Wat is de prijs voor een tiffin?
De tiffin is voor 2 personen en kost 30,- per bestelling. Dat is exclusief borg van 15,- & bezorgkosten van € 1,95.
--------------------------------------------
Kan ik het menu nog uitbreiden?
Bij De Tiffinclub is het mogelijk om, naast het wekelijkse menu die wij voor je hebben samengesteld, extra items aan je bestelling toe te voegen. Denk aan samosa’s of onze huisgemaakte pickles. Je kan je keuze altijd nog wijzigen tot de dag voor de bezorging.
--------------------------------------------
Kan ik informatie vinden over allergenen?
Naast de specifieke allergeneninformatie die wij per menu beschikbaar voor je hebben is het belangrijk om te weten dat in onze productiekeuken sporen van soja, gluten, sulfieten en mosterd te vinden zijn. Voor specifieke informatie over allergieën neem dan contact met ons op.
--------------------------------------------
Wat is de houdbaarheid van jullie maaltijden?
Het eten is nog twee dagen na bezorging gekoeld houdbaar. Als je het later denkt te eten, vries het dan voor de zekerheid in.
--------------------------------------------------
Hoe warm ik het op?
Om het op te warmen kunnen de verschillende lagen van de tiffin direct in de oven worden geplaatst op 180 graden voor 30 minuten. Het eten kan ook worden opgewarmd in de magnetron op de hoogste stand voor vijf minuten. Belangrijk, de tiffin zelf mag niet in de magnetron. De suikerriet bakjes van Het Bezorgmenu kunnen in de oven tot 100 graden worden verwarmd. Deze bakjes kunnen ook in de magnetron worden opgewarmd.
--------------------------------------------
Kunnen de tiffins in de vaatwasser?
Jazeker! We hebben hem graag schoon weer terug. Daarnaast zorgen wij ervoor dat de tiffins nog een keer extra schoongemaakt worden in onze productiekeuken.
-------------------------------------------
Wanneer bezorgen jullie?
Voor allebei de bezorgservices bezorgen wij op donderdagavond tussen 18:00-21:00
--------------------------------------------
Waar bezorgen jullie?
Wij leveren in Amsterdam, Utrecht en Haarlem en omgeving. Mocht je twijfelen of jij onder het bezorggebied valt, vraag het dan aan ons!
--------------------------------------------
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
Niet iedereen is thuis als wij bezorgen, geen probleem! Laat ons weten waar wij jouw bestelling kunnen achterlaten. Denk bijvoorbeeld aan de buren, of een veilige plek in de voortuin. Denk er wel aan dat wij niet verantwoordelijk zijn als er iets met het eten gebeurt wanneer wij het achterlaten op de door jou aangegeven plek.
--------------------------------------------
Kan ik mijn bezorginformatie aanpassen?
Als je iets wilt aanpassen m.b.t. je bezorging, zoals het bezorgmoment, laat het ons dan uiterlijk 12 uur van tevoren weten. E-mail ons op info@sergeantpepper.nl
--------------------------------------------
Hoe krijg ik mijn borg terug?
Wil je geen gebruik meer maken van onze tiffin dienst? Mail je naam + adres + bankgegevens naar info@sergeantpepper.nl. Dan boeken wij het bedrag weer terug op je rekening.
--------------------------------------------
Staat jouw antwoord er niet tussen?
Mail je vraag naar info@sergeantpepper.nl en wij zullen z.s.m. reageren.